El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.marypaz.com), en adelante, también denominada “la Web” y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.

INTRODUCCIÓN

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies antes de usar esta página web. Al hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Privacidad y Cookies.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto: atencioncliente@marypaz.com o el teléfono 954 999 774. El servicio de Atención al Cliente sólo está disponible en español, y en el horario estipulado, de lunes a viernes (laborables) de 8 a 15 horas.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación MARYPAZ por CROCEA MORS, S.L., entidad mercantil constituida al amparo de la legislación española, con domicilio social en C/ Aviación 31, en Edificio Vilaser, Planta 1, Módulo 5, 41007, Sevilla, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en Tomo 39.432, Folio 81, Hoja M 700093, Inscripción 1ª, y NIF B-88.417.829.

USO

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos, o en caso de que sea menor de edad, deberá tener la autorización de sus progenitores o representantes legales para celebrar el contrato.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Sólo los clientes que dispongan de un domicilio en España y/o Portugal (exceptuando Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Islas Azores y Madeira) pueden comprar en la tienda online de MARYPAZ.

En la Web, se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Finalizar compra". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido").

NOTIFICACIONES

Al utilizar esta página web, acepta que las notificaciones enviadas sean por vía electrónica y/o telefónica.

A efectos contractuales, dándose por contrato la realización de un pedido en esta página web, acepta utilizar el correo electrónico como medio de comunicación para recibir su factura de compra y otras notificaciones relativas, mediante la dirección de correo electrónico que nos proporcione.

Asimismo, reconoce que todos los contratos, informaciones y otras notificaciones enviadas por vía electrónica cumplen con la exigencia legal de que las mismas sean hechas por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por la ley.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al Servicio de Atención al Cliente anteriormente mencionado. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro Servicio de Atención al Cliente para subsanar el error.

CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES

Los artículos ofrecidos en la Web son una selección de zapatos y bolsos de mujer, destinados al uso habitual, sin tratarse de equipamiento técnico específico, y toda la información sobre los mismos se encuentra descrita en la ficha de cada producto. Si desea conocer más información sobre un producto, puede consultarlo al Servicio de Atención al Cliente.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

En nuestra web encontrará una selección de productos propios, también comercializados en nuestras tiendas físicas. Debido a la disponibilidad de cada artículo, puede haber un catálogo distinto en cada una de nuestras tiendas físicas y en online.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos en el momento de preparar el paquete para tu envío. En caso de que no queden unidades en stock, le reembolsaremos el importe que haya abonado por dicho producto, incluyendo los gastos de envío en caso de que los haya abonado y la cancelación del pedido sea completa, en el mismo método de pago, informándole de ello previamente, y a la mayor brevedad posible.

ENTREGA

Antes de formalizar el pedido, usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Le enviaremos el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Tenga en cuenta que existen circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Cualquier pedido realizado en esta página web está sujeto a las formas de envío disponibles, ofreciendo dos posibilidades, a elegir por el cliente, a la hora de realizar el pago de su pedido.

Podrá elegir que su pedido sea enviado, sin coste para usted, a cualquiera de nuestras tiendas MARYPAZ disponibles en el listado mostrado, a la hora de realizar el pago del pedido. El plazo estimado de entrega del pedido en la tienda seleccionada es de 3 a 7 días laborables desde que se envía. El envío del pedido se producirá, normalmente, y salvo causas de fuerza mayor, en el plazo de 24/48 h. laborables desde el pago.

MARYPAZ se reserva el derecho de modificar la forma de envío y entrega si las circunstancias lo requieren, como el cierre definitivo del establecimiento elegido, posterior a la realización del pedido. En caso de cambios en la forma de entrega, le informaremos a la mayor brevedad posible, ofreciéndole otras formas de entrega, sin que aplique ningún coste.

Si elige la modalidad de envío a domicilio, el plazo estimado de entrega será de 2 a 4 días laborables desde que se envía, siempre que no existan causas de fuerza mayor, como una incidencia de la empresa de mensajería. El envío del pedido se producirá, normalmente, y salvo causas de fuerza mayor, en el plazo de 24/48 h. laborables desde el pago.

Si el pedido incluye artículos sin descuento por un importe igual o superior a 30 €, el envío será gratuito para usted. En caso contrario, el coste del envío será de 3,95 €. Si el pedido incluye artículos con descuento, el coste del envío será de 3,95 €, salvo que incluya artículos sin descuento y la suma de estos sea igual o superior a 30 €, en cuyo caso, el envío será gratuito para usted.

Si decide enviarlo a una dirección diferente de su domicilio, la entrega quedará exclusivamente bajo su responsabilidad.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Si no va a estar en el lugar de entrega en el plazo de entrega convenido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula “Entrega” anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

PAGOS

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas bancarias Visa, Mastercard, Maestro y PayPal. Al hacer clic en "Realizar Pago" usted está confirmando que el medio de pago es suyo o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto- ley 7/2021, de 27 de abril, por la que se regula el tratamiento del Impuesto sobre el Valor Añadido del comercio electrónico, el IVA se entenderá localizado en el territorio de la entrega de los artículos, siendo posible la entrega en España y Portugal, salvo Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Islas Azores y Madeira. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

GARANTÍAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Toda la información facilitada por los clientes será utilizada únicamente para procesar los pedidos, para facilitar la navegación y compra de los artículos, así como para informar a través de email de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con esta página web y/o MARYPAZ en general.

Para comprar en esta Web, todo usuario deberá rellenar un formulario con sus datos personales y de pago. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de MARYPAZ para procesar el pedido y para realizar con mayor agilidad su compra.

Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL. La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a internet.

Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https: y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.

MARYPAZ garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera del grupo. Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si ha realizado un pedido en esta Web, dispone de 30 días naturales desde que recibió el paquete para cambiarlo de talla o devolverlo. Para cualquier cambio, devolución o gestión sobre un pedido, es imprescindible conservar la prueba de compra, en formato factura, que le es enviada electrónicamente según estas Condiciones. No es posible realizar devoluciones de pedidos online en las tiendas físicas de las Islas Canarias.

Cambios

Tiene 30 días naturales para hacer un cambio de talla en alguna de nuestras tiendas físicas (excepto pedidos enviados a Portugal). En devoluciones online ordinarias (mediante envío), no es posible realizar cambios de talla o modelo, para ello tendrá que hacer una devolución y una nueva compra.

Devolución en tienda

Tiene 30 días naturales desde que recibió el pedido para devolverlo de forma gratuita en alguna de nuestras tiendas, excepto pedidos enviados a Portugal. Puede consultar el apartado “Localizador de tiendas” si lo desea.

El reembolso del importe del producto se hará en el mismo método de pago de la compra. El importe correspondiente se verá reflejado en su cuenta en un máximo de 14 días. No serán reembolsados los gastos de envío (en caso de que los haya abonado).

Devolución online ordinaria

Tiene 30 días naturales desde que recibió el pedido, para enviarlo a nuestras instalaciones. Debe enviar un paquete a la dirección indicada, a través de la mensajería que elija. Por favor, prepare el paquete con los productos en su caja original, o bolsa en caso de los bolsos, a ser posible, y adjunte la factura de compra.

El coste del envío es asumido por el cliente; no aceptamos devoluciones a portes debidos o a contrarrembolso. No abonaremos los gastos de envío (en caso de que los haya pagado) ni de la devolución.

La dirección de envío es la siguiente: Tienda Online MARYPAZ, C/ Etesio S/N, P.I. Ciudad Blanca, CN-IV KM 557, 41702, Dos Hermanas, Sevilla.

Cuando recibamos el paquete, examinaremos el estado de los productos y reembolsaremos el importe a través de la misma forma de pago utilizada en la compra. El abono puede tardar de 10-14 días laborables, este plazo varía en función de cada entidad. Si, tras revisar el producto en nuestras instalaciones, detectamos indicios de una manipulación inadecuada del producto, deberá asumir los costes correspondientes. Esto significa que los productos no han de estar deteriorados, deformados o con signos de haber sido utilizados.

Cancelación

Si, tras realizad un pedido, desea cancelarlo, puede solicitarlo, siempre el pedido no haya sido preparado para su envío y siempre que no hayan transcurrido más de 6 horas desde la compra. Para ello, debe solicitarlo a la dirección atencioncliente@marypaz.com manifestando su deseo, y posteriormente recibirá una confirmación cuando su solicitud sea atendida.

DESISTIMIENTO

Tiene derecho a desistir de un contrato celebrado en esta página web, en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. En caso de entrega de múltiples bienes encargados en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo comenzará a contar desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede obtener contactando a nuestro equipo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Puede enviar dicha comunicación o formulario a la dirección de email atencioncliente@marypaz.com. Posteriormente, le comunicaremos sin demora, por correo electrónico, la recepción de dicho desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos los bienes a la dirección: Tienda Online MARYPAZ, C/ Etesio S/N, P.I. Ciudad Blanca, CN-IV KM 557, 41702, Dos Hermanas, Sevilla, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El consumidor y usuario tendrá que asumir el coste de la devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

GARANTÍAS DE COMPRA

La garantía legal de conformidad para los bienes ofrecidos en esta página web, está regulada por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el que se establece que el plazo de garantía de cualquier artículo nuevo será́ de 3 años, si bien, transcurridos los dos primeros años es el cliente el que deberá́ probar que el problema que presenta el artículo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto.

Téngase en cuenta que acorde a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, esta actualización establecida por el art. 16.7 del Real Decreto-ley 7/2021 de 27 de abril. Ref. BOE-A-2021-6872, entra en vigor el 1 de enero de 2022. Por lo que todos los productos comprados con anterioridad a 2022, tendrán 2 años de garantía contra defecto en los materiales o en la fabricación.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: pérdidas de ingresos o ventas, pérdida de negocio, lucro cesante o pérdida de contratos, pérdida de ahorros previstos, pérdida de datos; y pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

PROMOCIONES VIGENTES

Periodo de Rebajas de Verano, desde el 26 de junio de 2024 a partir de las 18 horas, al 31 de septiembre de 2024. Promoción no acumulable a otras ofertas o promociones.

CÓDIGOS DE DESCUENTO

Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra.

Los cupones no son reembolsables y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Los términos y condiciones relativos a la validez del cupón se incluyen con cada cupón.

Los cupones se aplican sobre el precio final de venta (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío.

Los cupones no son acumulables a otros cupones o promociones, salvo que se especifique lo contrario.

TARJETAS REGALO DE TIENDAS FÍSICAS

En nuestras tiendas físicas disponemos de dos tipos de tarjetas no nominales; Tarjeta regalo y Tarjeta devolución.

Con ellas se puede comprar cualquier artículo que en ese momento esté a la venta en las tiendas físicas de MARYPAZ, por lo que no pueden canjearse en la tienda online. Tampoco pueden utilizarse en otro país diferente al de adquisición.

La Tarjeta Regalo podrá pagarse a través de cualquiera de las formas de pago admitidas en las tiendas MARYPAZ del país donde es adquirida.

Se podrá hacer uso de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución tantas veces como se desee hasta agotar su saldo. El saldo de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución irá disminuyendo a medida que se vaya usando. El saldo disponible en la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución aparecerá reflejado en el ticket de compra y podrá consultarse en cualquiera de nuestras tiendas MARYPAZ del país donde fue adquirida. Para cualquier consulta, debe tener siempre a mano la Tarjeta Regalo o la Tarjeta Devolución.

La Tarjeta Regalo y la Tarjeta Devolución no son recargables. Una vez consumido el saldo, la tarjeta quedará en poder de MARYPAZ.

Si al usarla, la compra excede el saldo disponible en la Tarjeta Regalo o en la Tarjeta Devolución, la diferencia podrá abonarse por cualquier medio de pago de los aceptados habitualmente en la tienda en la que se efectúe la compra, excepto con otra tarjeta regalo y/u otra tarjeta devolución.

El saldo de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución no podrá reembolsarse ni canjearse por dinero.

Los artículos adquiridos mediante Tarjeta Regalo y la Tarjeta Devolución están sujetos a la misma política de cambios y devoluciones que el resto de los artículos ofertados en nuestras tiendas. En su caso, el reembolso del importe de los productos adquiridos con la Tarjeta Regalo o con la Tarjeta Devolución que sean devueltos, se efectuará mediante una Tarjeta Devolución que se entregará en la propia tienda MARYPAZ. Las formas de reembolso establecidas en el presente apartado son condición esencial, por lo que se consideran expresamente aceptadas con la adquisición y/o uso de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución.

El tenedor de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución será el único responsable de su uso y custodia. MARYPAZ no se hace responsable de las tarjetas robadas, extraviadas, dañadas o utilizadas indebidamente, por lo que, en caso de pérdida o robo, la Tarjeta Regalo o la Tarjeta Devolución no se reembolsará ni se canjeará bajo ninguna circunstancia. En dichos supuestos, la presentación del ticket de compra y/o el comprobante de pago de la Tarjeta Regalo o de la Tarjeta Devolución no dará derecho al canje o reembolso de dicha tarjeta.

En casos de deterioro o manipulación de la Tarjeta Regalo o de la Tarjeta Devolución, el personal de las tiendas MARYPAZ se reserva expresamente el derecho a su aceptación.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española, por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de CROCEA MORS, S.L.

En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso en virtud del artículo 52.1.14 de la Ley de Enjuiciamiento Civil. En cualquier caso, MARYPAZ no se someterá a ningún procedimiento extrajudicial de mediación y/o arbitraje.

No obstante a lo anterior, en el siguiente enlace podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: http://ec.europa.eu/odr

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a atencioncliente@marypaz.com o por correo ordinario a:

CROCEA MORS, S.L.
Dpto. Atención al Cliente MARYPAZ
Calle Aviación 31, Edificio Vilaser, Planta 1, Módulo 5
41007, Sevilla