CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

 

MARYPAZ pone a su disposición una tienda online, marypaz.com, que le permitirá comprar algunos de los artículos disponibles en nuestras tiendas. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para usted.

Las siguientes condiciones generales se aplican a todas a las transacciones realizadas por el cliente, denominado de ahora en adelante “usted”, con CROCEA MORS, S.L N.I.F B-88.417.829, denominado de ahora en adelante “MARYPAZ” a través de la página web www.marypaz.com

La utilización de la página web supone la aceptación de todas las cláusulas y condiciones generales presentes en este documento. Asegúrese de leer y comprender adecuadamente las condiciones generales antes de realizar su compra. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: atencioncliente@marypaz.com

El servicio de Atención al Cliente (teléfono, chat o mail), sólo está disponible en español.

Sólo los clientes que dispongan de un domicilio en España y Portugal (exceptuando Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Islas Azores y Madeira) pueden comprar en la tienda online de MARYPAZ.

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación MARYPAZ por CROCEA MORS, S.L., sociedad española con domicilio en C/ Litografía nº 29 en PI la Negrilla, 41016, Sevilla, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en Tomo 39.432, Folio 81, Hoja M 700093, Inscripción 1ª, y NIF B-88.417.829.

 

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en MARYPAZ son una selección de productos de las colecciones MARYPAZ y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en nuestros establecimientos. La garantía legal de todos nuestros productos está regulada por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el que se establece que el plazo de garantía de cualquier artículo nuevo será de 3 años, si bien, transcurridos los dos primeros años es el cliente el que deberá probar que el problema que presenta el artículo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto.

Garantías de Seguridad y confidencialidad de datos

Toda la información facilitada por los clientes de MARYPAZ será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos MARYPAZ así como para informar a través de e-mail y/o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o MARYPAZ en general.

Para comprar en MARYPAZ todo usuario deberá rellenar un formulario con sus datos personales y de pago. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de MARYPAZ para procesar el pedido y para realizar con mayor agilidad su compra.

Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers). La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a internet.

Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https: y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.

MARYPAZ garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera del grupo MARYPAZ. Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.

Horarios

En MARYPAZ.com se pueden realizar compras durante las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año.

Resolución de controversias

El servidor de esta página web se encuentra en los servicios centrales de MARYPAZ. Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de CROCEA MORS, S.L.

En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso en virtud del artículo 52.1.14 de la Ley de Enjuiciamiento Civil. En cualquier caso, MARYPAZ no se someterá a ningún procedimiento extrajudicial de mediación y/o arbitraje.

No obstante lo anterior, en el siguiente enlace podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: http://ec.europa.eu/odr

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail:atencioncliente@marypaz.com o por correo ordinario a:

CROCEA MORS, S.L.
Dpto. Atención Cliente MARYPAZ
C/Litografía, 29 P. I. "LA NEGRILLA", 41016 Sevilla (España)
Le informamos que el servicio de Atención al Cliente (teléfono, chat o mail), sólo está disponible en español.

Términos de uso y códigos de descuento

Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra.

Los cupones no son reembolsables y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Los términos y condiciones relativos a la validez del cupón se incluyen con cada cupón.

Los cupones se aplican sobre el precio final de venta (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío.

Para poder aplicar un cupón es necesario estar registrado como usuario y estar logado en el momento de la inserción del cupón.

Recomendaciones y precauciones

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

No apuntarlo en lugares de fácil acceso; pc, agenda ...

Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.

Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

Tarjetas regalo de tiendas físicas

En nuestras tiendas físicas disponemos de dos tipos de tarjetas no nominales; Tarjeta regalo y Tarjeta devolución.

Con ella se puede comprar cualquier artículo que en ese momento esté a la venta en las tiendas físicas de MARYPAZ, por lo que no pueden canjearse en la tienda online.

Sólo podrá ser usada en el país donde se adquirió. No podrá utilizarse en otro país diferente a este.

La Tarjeta Regalo podrá pagarse a través de cualquiera de las formas de pago admitidas en las tiendas MARYPAZ del país donde es adquirida.

Se podrá hacer uso de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución tantas veces como se desee hasta agotar su saldo. El saldo de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución irá disminuyendo a medida que se vaya usando. El saldo disponible en la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución aparecerá reflejado en el ticket de compra y podrá consultarse en cualquiera de nuestras tiendas MARYPAZ del país donde fue adquirida. Para cualquier consulta, tener siempre a mano la Tarjeta Regalo o la Tarjeta Devolución.

La Tarjeta Regalo y la Tarjeta Devolución no son recargables. Una vez consumido el saldo, la tarjeta quedará en poder de MARYPAZ.

Si al usarla la compra excede el saldo disponible en la Tarjeta Regalo o en la Tarjeta Devolución, la diferencia podrá abonarse por cualquier medio de pago de los aceptados habitualmente en la tienda en la que se efectúe la compra, excepto con otra tarjeta regalo y/o otra tarjeta devolución.

El saldo de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución no podrá reembolsarse ni canjearse por dinero.

Los artículos adquiridos mediante Tarjeta Regalo y la Tarjeta Devolución están sujetos a la misma política de cambios y devoluciones que el resto de artículos comprados en esas tiendas. En su caso, el reembolso del importe de los productos adquiridos con la Tarjeta Regalo o con la Tarjeta Devolución que sean devueltos se efectuará mediante una Tarjeta Devolución que se entregará en la propia tienda MARYPAZ. Las formas de reembolso establecidas en el presente apartado son condición esencial, por lo que se consideran expresamente aceptadas con la adquisión y/o uso de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución.

El tenedor de la Tarjeta Regalo y de la Tarjeta Devolución será el único responsable de su uso y custodia. MARYPAZ no se hace responsable de las tarjetas robadas, extraviadas, dañadas o utilizadas indebidamente, por lo que en caso de pérdida o robo, la Tarjeta Regalo o la Tarjeta Devolución no se reembolsará ni se canjeará bajo ninguna circunstancia. En dichos supuestos, la presentación del ticket de compra y/o el comprobante de pago de la Tarjeta Regalo o de la Tarjeta Devolución no dará derecho al canje o reembolso de dicha tarjeta.

En casos de deterioro o manipulación de la Tarjeta Regalo o de la Tarjeta Devolución, el personal de las tiendas MARYPAZ se reserva expresamente el derecho a su aceptación.