AJUDA

Composição

Todos os nossos produtos são feitos de materiais sintéticos, exceto alguns deles que são considerados produtos de couro. A forma de identificar esses produtos será por meio da denominação descritiva do artigo em que se lê o texto "couro" e por meio de um selo de identificação na imagem do catálogo do artigo.

Costumamos recorrer ao nome de vários tipos de materiais para definir o acabamento dos produtos. Não se pretende informar sobre a origem sintética ou natural do produto, mas sim sobre a aparência externa do artigo.

Na descrição do produto você pode conferir a composição de nossos produtos.

Cores

Fizemos um esforço para mostrar as cores dos produtos o mais próximo possível da realidade. No entanto, a cor dos produtos que aparecem na tela pode estar sujeita a variações dependendo do monitor do seu computador ou tela do celular, portanto, não podemos garantir que as cores que aparecem serão reais.

Preço

Nossos produtos têm os mesmos preços nas lojas físicas da Espanha e em nosso site *. As promoções aplicadas aos itens podem ser exclusivas dependendo da loja. Verifique as condições de uma promoção atual na seção Promoções da área de Ajuda.

* Se detectar alguma diferença, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente escrevendo para atencioncliente@marypaz.com

O preço final da compra pode ser acrescido de despesas de envio. Verifique a seção "despesas de envio".

Tamanhos

Este é o nosso guia de tamanhos para os nossos sapatos (UE) *. Lembre-se de que são indicativos e, dependendo do produto, podem variar.

O tamanho 35 mede 21,2 cm
O tamanho 36 mede 22 cm
O tamanho 37 mede 22,9 cm
O tamanho 38 mede 23,7 cm
O tamanho 39 mede 24,6 cm
O tamanho 40 mede 25,4 cm
O tamanho 41 mede 26,2 cm

Garantía

Todos os nossos produtos têm garantia de 3 anos a partir da data de compra. Se precisar de mais informações, escreva para atencioncliente@marypaz.com

Disponibilidade de estoque

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos no momento da preparação da embalagem para envio. Em caso de dificuldades no abastecimento dos produtos ou se não houver unidades em stock, devolveremos o valor que pagou pelo referido produto.

O estoque em nossa loja online é reabastecido sem marca de seleção, se o tamanho desejado estiver esgotado, você pode solicitar que avisemos por e-mail se for reabastecido. É muito simples:

1- Encontre o produto que deseja em nossa loja online. Caso não apareça, pode ser colocado à venda novamente nos próximos dias. Recomendamos que você faça a pergunta mais tarde.

2- Selecione o tamanho desejado. Se estiver em falta, aparecerá um campo onde você deve adicionar o endereço de e-mail onde deseja que avisemos se houver algum estoque novamente.

3- Clique no botão NOTIFY ME IF AVAILABLE.

4- Se for restaurado, enviaremos um e-mail para o endereço fornecido.

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Precisa de mais ajuda? Você pode nos escrever um email para atencioncliente@marypaz.com e responderemos o mais breve possível. Você também pode entrar em contato conosco por chat ou ligando para 954 99 97 74, das 9h às 18h de segunda a quinta e sexta das 9h às 14h.
Lembramos que o atendimento ao cliente é em espanhol.